نسیم گیلان - فارس / دادستان عمومی و انقلاب آستارا گفت: هرگونه قطع بیمورد و خارج از مقررات برق که موجب تضییع حقوق شهروندان شود، قابل قبول نیست.
جواد حسنبیگی دادستان عمومی و انقلاب آستارا بهصورت سرزده و با همراهی علی درمانی فرماندار و سرهنگ مرتضی احدی فرمانده انتظامی از اداره توزیع نیروی برق این شهرستان بازدید کرد.
وی در جریان این بازدید، با وحید فکری رئیس اداره توزیع برق شهرستان دیدار و گفتوگو کرد و ضمن بررسی روند ارائه خدمات به شهروندان، در جریان مسائل، مشکلات و نحوه مدیریت شبکه توزیع برق و خاموشیها قرار گرفت.
جواد حسنبیگی با تأکید بر ضرورت رعایت کامل ضوابط و مقررات در فرآیند توزیع برق، نسبت به هرگونه قطع برق بیمورد و خارج از چارچوب قانونی که موجب تضییع حقوق شهروندان شود، هشدار داد.
وی در این بازدید با تأکید بر ضرورت رعایت دقیق ضوابط و مقررات در زمینه توزیع برق و مدیریت خاموشیها، افزود: قطع برق باید صرفاً در چارچوب ضوابط، مقررات و برنامههای قانونی انجام شود و هرگونه اقدام خارج از این چارچوب قابل قبول نیست.
به گفته دادستان عمومی و انقلاب شهرستان آستارا؛ هرگونه قطع بیمورد، سلیقهای و خارج از مقررات که موجب تضییع حقوق شهروندان شود، قابل قبول نیست و مسئولان مربوطه موظف هستند ضمن رعایت حقوق عمومی، در برابر عملکرد و نحوه ارائه خدمات به مردم پاسخگو باشند.
حسنبیگی همچنین بر ضرورت اطلاعرسانی مناسب و بهموقع در خصوص خاموشیها تأکید کرد و افزود: مدیریت صحیح خاموشیها، اطلاعرسانی شفاف به شهروندان و کاهش مشکلات ناشی از قطع برق باید بهصورت جدی مورد توجه مسئولان اداره برق قرار گیرد.
وی با تأکید بر تکریم اربابرجوع و صیانت از حقوق شهروندان، خواستار نظارت جدی بر نحوه ارائه خدمات و رسیدگی مناسب به مطالبات و درخواستهای مردم شد.
دادستان عمومی و انقلاب بندر آستارا با بیان اینکه دستگاههای خدماترسان باید در کنار ارائه خدمات مطلوب، حقوق عمومی و رضایتمندی شهروندان را در اولویت قرار دهند، گفت: دستگاههای خدمات رسان همچنین از هرگونه اقدامی که موجب نارضایتی و تضییع حقوق مردم میشود، جلوگیری کنند.