نسیم گیلان - استاندار گیلان در آستانه 25 تیرماه، روز بهزیستی و تأمین اجتماعی، با حضور سرزده در شعبه یک تأمین اجتماعی رشت، از نزدیک روند ارائه خدمات به بیمهشدگان، بازنشستگان و کارفرمایان را بررسی کرد.
به گزارش روابط عمومی استانداری گیلان؛ هادی حقشناس صبح امروز (یکشنبه) با حضور در شعبه یک تأمین اجتماعی رشت، ضمن بازدید از بخشهای مختلف این مجموعه، با مدیران، کارکنان و جمعی از مراجعان گفتوگو کرد و در جریان مسائل، درخواستها و نحوه ارائه خدمات قرار گرفت.
نماینده عالی دولت در گیلان در این بازدید با تبریک هفته تأمین اجتماعی، نقش این سازمان را در پشتیبانی از جامعه کارگری، حمایت از بازنشستگان و تقویت امنیت اجتماعی مهم و اثرگذار دانست و بر ضرورت ارتقای کیفیت خدمات، تسریع در پاسخگویی و تکریم اربابرجوع تأکید کرد.
وی با اشاره به اهمیت ارتباط مستقیم مدیران با مردم، اظهار کرد: حضور در میان مراجعان و شنیدن بدون واسطه مسائل و دغدغههای آنان، زمینه تصمیمگیری دقیقتر و اصلاح فرآیندهای خدمترسانی را فراهم میکند.
تسهیل خدمات و افزایش رضایتمندی مردم؛ اولویت دستگاههای اجرایی
استاندار گیلان همچنین بر استفاده از ظرفیتهای فناوری و روشهای نوین برای کاهش زمان دریافت خدمات و تسهیل امور مردم تأکید کرد و گفت: همکاری و همافزایی دستگاههای اجرایی با سازمان تأمین اجتماعی میتواند مسیر خدمترسانی مطلوبتر و افزایش رضایتمندی عمومی را هموار کند.
در این بازدید، استاندار گیلان ضمن قدردانی از تلاش مدیران و کارکنان سازمان تأمین اجتماعی در کشور و استان، با تعدادی از شهروندان و مراجعهکنندگان نیز گفتوگو و دستورات لازم برای بررسی و پیگیری برخی درخواستهای مطرحشده را صادر کرد.
